Términos y Condiciones

1. Aceptación de Términos

Al contratar los servicios de Marcela Cordero - Makeup Artist, usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le solicitamos que no utilice nuestros servicios.

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú y están sujetos a la jurisdicción de los tribunales de Lima.

2. Descripción de Servicios

2.1 Servicios Ofrecidos

• Maquillaje profesional para novias
• Maquillaje social para eventos sociales
• Maquillaje para sesiones fotográficas
• Peinado profesional
• Asesoría de imagen personalizada
• Servicios a domicilio en Lima Metropolitana

2.2 Disponibilidad

Los servicios están disponibles según disponibilidad y agenda. Nos reservamos el derecho de limitar o rechazar servicios a nuestra discreción profesional.

3. Reservas y Citas

3.1 Proceso de Reserva

• Las citas deben ser confirmadas con al menos 48 horas de anticipación
• Se requiere información completa del cliente y del evento
• La confirmación se realiza vía WhatsApp, email o llamada telefónica
• Para bodas y eventos sociales, se recomienda reservar con 2-4 semanas de anticipación

3.2 Modificaciones

Los cambios de fecha, hora o ubicación deben solicitarse con al menos 24 horas de anticipación. No garantizamos disponibilidad para cambios de último momento.

3.3 Cancelaciones

• Con más de 48 horas: Cancelación gratuita
• 24-48 horas: Se cobra el 50% del servicio
• Menos de 24 horas: Se cobra el 100% del servicio
• No presentarse: Se cobra el 100% del servicio

4. Precios y Formas de Pago

4.1 Precios

• Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso
• Incluyen productos profesionales de alta calidad
• No incluyen IGV (se cobra por separado según corresponda)
• Los servicios a domicilio pueden tener costo adicional de movilidad

4.2 Formas de Pago

• Efectivo
• Transferencia bancaria
• Yape / Plin
• Tarjeta de débito/crédito (sujeto a disponibilidad)

4.3 Adelanto

Para servicios de bodas y eventos sociales, se requiere un adelanto del 50% para confirmar la reserva. El saldo se paga el día del servicio.

5. Responsabilidades

5.1 Del Cliente

• Informar sobre alergias, sensibilidades o condiciones de la piel
• Llegar puntualmente a la cita o estar disponible para servicios a domicilio
• Proporcionar un espacio adecuado con buena iluminación (servicios a domicilio)
• Tener el rostro limpio y sin maquillaje previo
• Respetar los horarios acordados

5.2 De Marcela Cordero - Makeup Artist

• Utilizar productos profesionales de calidad
• Mantener altos estándares de higiene y seguridad
• Cumplir con los horarios acordados
• Brindar un servicio profesional de excelencia
• Respetar la privacidad y confidencialidad del cliente

6. Limitaciones de Responsabilidad

• No somos responsables por reacciones alérgicas no informadas previamente
• La durabilidad del maquillaje depende de factores externos (clima, actividades, tipo de piel)
• No nos hacemos responsables por daños a la ropa durante la aplicación
• En caso de fuerza mayor, la cita puede ser reprogramada sin penalidad

7. Propiedad Intelectual y Uso de Imágenes

7.1 Fotografías del Trabajo

Con su consentimiento expreso, podemos fotografiar nuestro trabajo para fines de:

• Portafolio profesional
• Redes sociales y marketing
• Sitio web
• Material promocional

7.2 Derechos del Cliente

El cliente puede solicitar que sus fotografías no sean utilizadas para fines promocionales en cualquier momento.

8. Información de Contacto